Algemene voorwaarden

ALGEMEEN

Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst tussen Happy Hormoons en haar cliënt inzake behandeling en/of het leveren van diensten.

Als je gebruik maakt van de informatie en/of diensten van Happy Hormoons c.q. happyhormoons,nl geef je aan akkoord te gaan met de volgende voorwaarden. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Happy Hormoons voor de uitvoering waarvan door Happy Hormoons derden dienen te worden betrokken.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

DEFINITIES

Happy Hormoons, gevestigd te Loosdrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amersfoort onder nummer: 86777742. De Algemene Voorwaarden zijn onder hetzelfde nummer bij de Kamer van Koophandel gedeponeerd. Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden.
Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd.
Happy Hormoons behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden door de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze bekend zijn gemaakt door Happy Hormoons.
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt te zijn door de toepassing van wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen alle overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.
Monica Uijterlinde is eigenaresse van Happy Hormoons en is in het bezit van het diploma Apothekersassistente en het diploma Hormoontherapeut.
Cliënten zijn natuurlijke en rechtspersonen, dan wel hun wettelijke vertegenwoordigers die dienst van de therapeut inroepen en/of de website happyhormoons gebruikmaken.
Website happyhormoons is eigendom van Happy Hormoons.

AANSPRAKELIJKHEID

Happy Hormoons streeft naar een zo hoog mogelijke vorm van kwaliteit en resultaat, zonder resultaat te garanderen. Desondanks kan Happy Hormoons geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Happy Hormoons is uitgegaan van, door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Happy Hormoons is evenmin aansprakelijk als adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.
Indien Happy Hormoons aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Happy Hormoons beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.
Happy Hormoons is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Happy Hormoons is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen. De leverancier van deze supplementen is hiervoor verantwoordelijk Happy Hormoons zal zover het in haar vermogen ligt meewerken aan de juiste afhandeling van een klacht over de geadviseerde supplementen.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Happy Hormoons.

GEHEIMHOUDING, DOSSIER EN INZAGERECHT

Happy Hormoons zal alle informatie betreffende de client die zij verkrijgt bij de uitvoering van de behandeling vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover Happy Hormoons daartoe verplicht is of toestemming heeft verkregen. Zie ook het Privacybeleid op happyhormoons.nl
Copyright: Al het door Happy Hormoons vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Happy Hormoons niet worden bewerkt of verwerkt in andere websites of producten dan waarvoor het oorspronkelijk bedoeld is.
Het eigendom van door Happy Hormoons verstrekte ideeën, concepten of (proef)ontwerpen blijft volledig van de praktijk, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen. In het laatste geval kan de praktijk hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is de praktijk gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.

BEHANDELING

Een behandeling kan zowel telefonisch (06 39456187) als via de e-mail (info@happyhormoons.nl) worden geboekt.
De overeenkomst tussen Happy Hormoons en de cliënt wordt aangegaan voor de duur van de behandeling.
Happy Hormoons zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren; op Happy Hormoons rust een inspanningsverbintenis. Eén en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
Cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan Happy Hormoons worden medegedeeld.
Happy Hormoons heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt nadrukkelijk uitgesloten.
Indien door Happy Hormoons of door Happy Hormoons ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de cliënt of een door de cliënt aangewezen locatie, draagt de cliënt kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

ANNULEREN

Afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 24 uur voor de behandeling -weekenddagen niet meegeteld- te worden afgezegd. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is de cliënt 100% van de consultkosten verschuldigd.
Bij het onverhoopt niet doorgaan van een consult door annulering van de zijde van Happy Hormoons, is de cliënt uiteraard geen kosten verschuldigd.
Bij het niet doorgaan van een consult is Happy Hormoons op geen enkele manier aansprakelijk voor eventueel geleden schade door cliënt.

BETALINGSVOORWAARDEN

Betaling dient steeds te geschieden na behandeling binnen 14 dagen na factuurdatum op een door Happy Hormoons aan te geven wijze in valuta waarin is gefactureerd.
Bij een niet-tijdige betaling is cliënt van rechtswege in verzuim en is, ook zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling, vanaf de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Deze rent is gelijk aan de geldende wettelijke rente.
Indien Happy Hormoons haar vordering op een cliënt ter incasso uit handen geeft, is de cliënt alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten welke met incasso gemoeid zijn, verschuldigd. Hierbij worden de buitengerechtelijke incassokosten door partijen gefixeerd op 15% van de hoofdsom en rente met een minimum van € 25,00 exclusief omzetbelasting.
Cliënt dient eventuele bezwaren tegen de factuur van Happy Hormoons binnen twee weken na factuurdatum aan Happy Hormoons schriftelijk kenbaar te maken. Bij gebreke hiervan wordt de cliënt geacht in te hebben gestemd met de hoogte van het factuurbedrag.

BEEINDIGING OVEREENKOMST

Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de behandeling.

Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;
De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen
Voor de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen.
Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Happy Hormoons zal Happy Hormoons in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is.
Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Happy Hormoons extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Happy Hormoons anders aangeeft.

VRIJWARING

De cliënt vrijwaart Happy Hormoons voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Happy Hormoons toerekenbaar is.
Indien Happy Hormoons uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden Happy Hormoons zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Happy Hormoons zonder ingebrekestelling, gerechtigd daartoe zelf over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Happy Hormoons en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de cliënt.

TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Happy Hormoons partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De rechtbank Noord-Holland is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

KLACHTEN

Hormoontherapeut Monica Uijterlinde is aangesloten bij de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen. Heeft u klachten over de behandeling dan is het goed om dat kenbaar te maken aan de therapeut. Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op dan kunt u gebruik maken van een klachtprocedure. U kunt de Klachtencommissie hiervoor inschakelen.